今回も２名の患者様から、お褒めの言葉を頂いております。

No,1

『いつも細やかなお心遣いありがとうございます。こんなにも患者さんに寄り添って下さるナースさんは初めてでした。また、明るい笑い声、引継ぎの完璧さ、どれだけ私たちに安心と心強さを頂いたことでしょう。おかげ様で、ふさぐ事もなく、明るい入院生活を送れました。本当にありがとうございました。厨房、掃除、リハビリの先生、お世話になりました。これから冬到来となります。風邪などひきませんように。』

No,2

『お世話になっております。進藤病院さんとは、平成12年の椎間板ヘルニアの治療を受けさせて頂き、以後、ずっとご面倒をおかけしております。伝統があり、信頼のおける病院だと思っております。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます』

今週の朝礼で紹介しました。本当にありがとうございます。

No,1の方の内容は、褒め過ぎではないかとこちらが恐縮してしまいます。完璧な引継ぎでありたいけれど、伝達ミスや、実施忘れなどの小さなミスは毎月何個も報告されています。大きな事故に繋がらないようみんなでミスの事例を共有し、お互いに声を掛け合うなどのカバーをしながら日々頑張っているスタッフの皆さん、本当に毎日ありがとう！！！

No,2の方、ずっとご贔屓にして下さり、本当にありがとうございます。こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします。

皆さん、今週から冬に突入しそうです。交通事故や雪による転倒にお気をつけください。

総師長　郷田