医事課は、当院を利用される患者様、お客様を最初にお迎えする部門です。医事課の業務は、最近は資格等で耳にする事も多い医療事務と呼ばれるものです。主に、

• 外来入院の患者様対応や電話対応、お客様対応を行う受付業務
• 外来入院にて行われた診療に基づき医療費を算定する会計業務
• 健康保険などへ診療報酬（レセプト）請求をする請求業務

の三つを行っています。
受付時には、患者様のケガや病気による不安を少しでも軽減できるよう、また病院内のご案内や電話対応に際し、皆様が当院を気持ちよくご利用いただけるように、医事課１０名のスタッフは笑顔と爽やかな挨拶を心がけています。

進藤病院では、患者様からのご意見を受け付ける「ご意見箱」を設置しております。

頂くご意見は感謝やお礼の内容のものから、施設、設備に関するもの、対応の不満など様々ですが、１つ１つの内容に対し関係部署や管理者にフィードバックし対応しています。

また、毎週行われる朝礼にて患者様から頂いたご意見を１枚ずつ全職員に紹介しています。