７名の患者様からの声をご紹介します

No,1

『皆さん優しくて安心して過ごせました。治療に関わって頂きありがとうございました。』

No,2

『大変お世話になりました。お陰様で希望が叶い感謝いたします。１つだけお願いがあります。私の場合、左手首の治療だったので点滴を右手に施されました。利き手だったのでトイレの後始末も右手、点滴の管が外れ血液が流れました。点滴の管のつなぎ目は支柱に固定して頂ければと思いました。大変親切なケアをして頂きました。ありがとうございました』

No,3

『初めての入院と手術をすることになり緊張していましたが、看護師の皆さんをはじめ、とても親切にして頂きました。病棟内も清潔で快適でした。短い期間ではありましたが、関わってくださった皆さんに心から感謝いたします。』

No,4

『看護師の皆様、いつも笑顔で対応して頂きまして、入院生活を過ごし退院することができました。リハビリP.TのM先生の教えを実行し、体力回復に努めたいと思います。ありがとうございました。』

No,6

『４Fのスタッフの皆様へ

短い間ではありましたけれど大変お世話になりました。皆様の優しい接し方には、感謝の気持ちでしかありません。なんの心配もなく入院生活を送ることが出来たことに、心からお礼申し上げます。朝は「おはようございます」、夕方には「お疲れ様でした」と明るい声でのスタッフ同士の挨拶を聞いていると、私の方も清々しい気持ちになりました。これからもお身体を大切に、明るい４Fでお仕事頑張ってください。』

No,6

『マスクの着用義務について

風邪でもないのにマスク着用の必要はないと思います。特に日本はワクチンの接種の危険性と有害な成分が入った布マスクは意味がないと思い、ご意見を書かせて頂きました。まだマスクしてるのは日本だけです。早期の解除をお願いします。』

No,7

『会計の時間がかかり過ぎます。しかも順番が飛ばされてるし、おかしいです。』

先週の朝礼で紹介しました。今回も、お礼の言葉の数々、本当にありがとうございます。

理事長は昔からマスク無しの笑顔の対応を推進しておりましたので、マスクフリーにしたいのは山々です。マスク着用は、通常の生活で特に必要がない環境では個々の判断となりますが、身体などの不調を持って訪れる病院のように、とりわけ感染対策の徹底が求められる環境では、同じ考え方は出来ないのが現状であることをご理解いただければと思います。

会計時間については、診察後から会計までの時間を出来るだけ短くするよう努めておりますが、患者様が多い時間帯では、カルテ情報から会計のための入力が集中しております。

引き続き時間短縮のため、人的増員予定ですが、これからも作業の正確かつ迅速な対応に努めて参ります。

総師長　郷田