患者様からの声をご紹介します

『親切丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました。皆さんのおかげで入院生活が不安なく過ごせました。』

もう1名からも

『今まで痺れがあったのが、今回の手術で痺れも取れたのが嬉しいです。Ｈ先生ありがとうございます。担当してくれたＮ看護師さんありがとう。ご飯もとてもおいしかったです。Ｎ看護師さん、Ｏ看護師さん、Ｙ看護師さんありがとう。リハビリのＳ先生ありがとうございました。家に帰っても握力がつくよう頑張ります。』

お礼の言葉、ありがとうございます！

本日も朝礼で職員一同に紹介しました。

名前を挙げられた職員は患者さんの声に感謝し、仕事のモチベーションアップになります。

そして該当職員だけでなく、その部署のモチベーションアップにも繋がっています。本当にありがとうございます。暑い日が続きますがお身体をお大事になさってください。

総師長　郷田

患者様からの声をご紹介します

『私は今回の入院が３回目でした。毎年のように入院していますが、看護師さんや理学療法士さん、作業療法士さんは変わらず笑顔で接して下さいました。

　来年の夏こそ進藤病院で過ごすことが無いよう頑張ります。どれだけ怪我をしても、スポーツを止める選択肢は自分の中にはないので、勉強とスポーツを適度にこなしていきます。本当にお世話になりました。ありがとうございました。』

お礼の言葉、ありがとうございます！　今週の朝礼で全職員に紹介いたしました。

学生の方と思われますが、悔いのない、思い出が多く残るような、楽しい青春を送ってください！
そして、怪我に気を付けながら、大好きなスポーツを頑張ってください！

入院されていた方の声として寄せられた内容は毎週の朝礼で全職員に周知しています。
また、該当部署にはコピーも渡し、各部署の壁に貼らせて頂いております。

これからはホームページ上でもご紹介していきます。
今回は第1回目ですが、良い意見だけではなく、クレームや対応した内容なども載せていきたいと考えています。

総師長　郷田